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简介 很多人在用户体验上走了弯路。本文通过实战经验总结,告诉你用户体验的正确做法和常见误区,帮你用正确的方式提升搜索表现。

用户体验

有个朋友最近找我诉苦,说他的站在用户体验上投入了不少精力,但收录和排名都不理想。我看了他的站之后发现,问题其实很明显——他一直在做用户体验的表面工作,核心的东西根本没触碰到。

为什么要重视用户体验

要不要在用户体验上花很多时间?这得看你的具体情况。如果你的网站处于有一定基础但排名不稳定阶段,那用户体验的优先级应该在可以先放一放。但如果是排名靠前但流量转化不好阶段,可能品牌建设和社会化传播更重要。所以不能一概而论说用户体验重不重要,关键是看你的当前阶段和实际需求。

做好用户体验的前提条件

我觉得有必要澄清一个误会。很多人以为用户体验就是复制别人排名好的内容,这完全搞错了方向。用户体验的本质是通过优化体验让用户更愿意在你的网站上停留,跟复制别人排名好的内容没有直接关系。不信你可以自己测试一下,看看真正起作用的是什么因素。

用户体验示意图

用户体验的实际效果到底怎么样

我总结了一下在做用户体验过程中遇到的最常见的4个问题:第一是方向选错,第二是资源分散,第三是急于求成。这些问题处理不好,排名很难上去。但好消息是,一旦你意识到了这些问题并加以改进,效果很快就能看到。我自己亲身经历过这个过程。

复盘一下我用户体验失败的经历

我总结了一下在做用户体验过程中遇到的最常见的3个问题:第一是不做竞品分析,第二是忽视技术基础,第三是内容质量不过关。这些问题处理不好,排名很难上去。但好消息是,一旦你意识到了这些问题并加以改进,效果很快就能看到。我自己亲身经历过这个过程。

响应式设计要注意几个技术细节:图片要使用自适应尺寸(不要固定像素宽度),字体大小要适配不同屏幕(手机上看太小用户会直接退出),按钮和链接要有足够的点击区域(手指不比鼠标精准)。

好了,关于用户体验的内容就聊到这里。如果让我用一句话总结:用户体验的本质就是持续做正确的事,而不是追求一蹴而就的技巧。把这篇文章里提到的方法真正用起来,我相信你的用户体验效果一定会有一个明显的提升。

总的来说,用户体验这件事需要系统性地规划和执行,而不是零散地进行。坚持这个基本原则,你就能在搜索排名的竞争中立于不败之地。